以学生为本,以服务为根----访我校十佳优秀教育工作者王文兵
“细节决定成败”,刚进王文兵老师的办公室我们便看到她办公桌上摆放着这样一块醒目的标识。“同学,请问有什么事么?”看到我们进来之后,王老师放下手中的鼠标,语气温和地问道。当谈到我们此行的目的之后,王老师连忙摇了摇头,“还是不要采访我了,还有那么多优秀的、工作在教学第一线的老师,他们比我更值得采访。”
“听说您刚刚被评为学院的‘十佳教育工作者’,我们首先对您表示祝贺。”看着局促的王老师,我们这样说道,“其实这次能够获得这样的荣誉,我觉得是我比其他人更幸运而已,没什么特别的。”王老师似乎没有过多思考便理所当然地说出这么一句话。看到王文兵老师的电脑屏幕停留在“统一资源定位符拉网法”的授课桌面,桌子上还摆放着作为参考的资料书时,我们便谈起了她的学习以及日常工作。
在谈起图书馆的建设工作时,不知道为什么,刚开始还有些抗拒的王老师在说到图书馆的发展时却一下子变得滔滔不绝。
“一是为了让学生们能够形成一种习惯,打造一种有序规整的环境,避免早上学生进入图书馆的拥堵情况;二是为了使现有有限公共资源得到最大程度的使用,尽量通过避免社会闲杂人等进入图书馆来更大程度地满足学生;第三是为了更有效地利用天井下的空间,我们打算将电子阅览室的电脑放在更多地方,免费提供给学生们使用,也是为了减轻了一些同学的经济负担,让他们能在一个更加人性化的地方的学习。”当我们问起图书馆的“门禁”制度时,王老师为我们这样细细解答着。
“取消图书馆占座制度主要是为了让公共资源得到更好的利用,你看我们在不占消防通道的情况下尽量摆放更多的桌椅,现在我们图书馆老师开会的会议室都已经改成自习室了,这一切就是为了一个宗旨——为了尽量满足学生的学习需求。”我们发现,王老师很喜欢提到类似“服务学生”、“满足学生的需要”这样的短语,“那是因为我们的工作性质嘛,我们管理图书馆这个部分就是为了学生更好地学习嘛,毕竟学习是一个大学生最值得认真对待的一件事。”
说到图书馆的变化,王老师向我们认真介绍着:“我推荐你们以后可以多到图书馆来,多进我们图书馆的网站,里面有很多学习资源,都是我们费了大精力才购买到的版权,比如这个,你看……”她指着电脑屏幕上的“博看网”的电子资源数据对我们说道。“从9月1号开始,我们图书馆就覆盖了无线网络,以后你们一踏进图书馆的大门,就可以掏出通讯设备在线学习了,很方便的。”
“只能说尽我们最大的努力最大程度上地满足学生们的需求吧,我知道我们现在的工作做得还有很多不足的地方,但是更好地服务学生一直是我们所追求的东西,你说对么?”
王文兵老师总是喜欢说“我们”。“并不是当一个所谓的官就比别人大,图书馆的发展是所有老师的共同努力,我和那些坐在大厅的办公老师们一样,都是为了服务学生的。”采访要结束的时候,王老师这样说了一句。(责任编辑:刘紫薇)